Transport adapté de Laval
Service de transport collectif adapté offert aux usagers et clients de la STL
Un partenariat au service de la collectivité
Transporteur performant, innovant et évoluant en fonction des besoins de mobilité
Transport adapté de Laval est mandaté par la Société de transport de Laval (STL) pour offrir un service de transport collectif adapté qui répond aux besoins de déplacement de la clientèle admise.
Ce service spécialisé est conçu pour répondre aux besoins de mobilité et d’accessibilité des personnes handicapées ou à mobilité réduite, avec un accompagnement professionnel et des véhicules adaptés, entre autres pour fauteuils roulants.
Notre objectif quotidien est d’offrir la meilleure expérience de transport possible. Nous vous proposons un service professionnel, courtois et attentionné pour simplifier vos déplacements à Laval et les environs.
Des minibus pensés pour vous
Sécuritaires, polyvalents et modernes
Pour tous vos besoins d’accessibilités, notre modèle d’affaires repose sur le renouvellement de notre flotte de minibus adaptés à un rythme soutenu et exclusif avec Girardin. La régularité de nos opérations permet de former nos chauffeurs sur un seul modèle de minibus, identiques et haut de gamme, le Micro Bird G5 qui se démarque par sa fiabilité, sa suspension confortable et sa conception axée sur la polyvalence.
Aménagé pour le transport adapté, notre modèle de minibus offre, entre autres, les caractéristiques suivantes :
- Suspension confort plus, climatisation et vitres teintées
- Élévateur hydraulique et système d’arrimage Q-Straint
- Configuration jusqu’à 6 fauteuils et/ou 10 ambulants
- Géolocalisation GPS et radio-mobile pour la sécurité
- Conforme à toutes les exigences règlementaires
Nos minibus adaptés et accessibles pour les personnes à mobilité restreinte, sont conçus pour garantir sécurité et confort.
Ce que vous devez savoir
Un service adapté, humain et accessible
Le transport adapté offert par la STL est conçu pour assurer autonomie, dignité et sécurité aux personnes ayant des limitations fonctionnelles. Nos chauffeurs assurent chaque trajet avec le même souci de ponctualité, de respect et de sécurité.
- Nous serons accueillants et courtois
- Nous serons à l’heure par rapport à la plage horaire prévue
- Nous prendrons votre sécurité et votre confort à cœur
- Nous vous fournirons des informations justes et pertinentes
- Nos équipements seront fiables et propres
- Réservation obligatoire auprès du centre de réservations
- Prise en charge selon une plage horaire prédéfinie
- Transport pouvant être partagé avec d’autres usagers selon l’itinéraire
- Service de type porte accessible à porte accessible
- Possibilité de voyager avec un accompagnateur ou un chien-guide
- Des agents au service à la clientèle attentionnés et consciencieux
- Des chauffeurs professionnels, courtois et polis
- Des mécaniciens certifiés et expérimentés
- Ayant tous à cœur l’atteinte des plus hauts standards et exigences
Besoin d’un transport adapté privé ?
Un service personnalisé selon vos besoins
Si vous avez des besoins ponctuels, récurrents ou hors critères d’admissibilité, nous offrons également un service privé de location de transport adapté avec chauffeur.
Notre service privé, flexible et accessible couvre le Grand Montréal, Laval, Lanaudière et les Laurentides. Parfait pour les déplacements de groupe tel que scolaires, familiaux ou professionnels, et entre établissements du réseau de la santé.